Гарантия

В своей работе мы руководствуемся Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей» и Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612. Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом.

Покупая товары в нашем интернет магазине Вы можете быть уверены в их подлинности, высоком качестве и соответствии всем необходимым сертификатам.

На все товары, приобретенные в нашем магазине, предоставляется гарантия 1 год, кроме случаев, предусматривающих производителем больший срок гарантии.

Если в доставленном заказе Вы обнаружили брак, пожалуйста обратитесь к нам. Мы примем все меры для быстрой замены бракованного товара.

Если производитель предоставляет гарантийный талон на свои изделия, то талон мы вкладываем в заказ.

Вы можете вернуть товар, приобретенный в нашем интернет магазине, в течение 14 дней после получения заказа (кроме товаров не подлежащих возврату по законодательству РФ)

Мы вернем вам полную стоимость товара, в случае если при возврате товара будет сохранен товарный вид, комплектность, изделие не было в употреблении, к товару приложены документы, подтверждающие его покупку — товарная накладная и  товарный (кассовый) чек. Стоимость доставки не подлежит возврату.

Перед возвратом товара необходимо связаться с магазином, и наш менеджер проконсультирует вас о дальнейших действиях.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить функциональных свойств и качеств, имеет производственные дефекты и неисправности.

Мы прикладываем все усилия, чтобы не допустить доставки товара с производственными дефектами. Однако не все дефекты можно обнаружить при комплектации заказов. Если все же обнаружился заводской брак — мы рассмотрим любые претензии по качеству проданного нами товара.

Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки изделия в сервисном центре производителя. Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков товара и определяет характер дефекта — заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит замене на товар надлежащего качества.

Товар принимается к обмену при наличии: документов об оплате, целой упаковки, самого изделия в чистом виде и полной комплектности.